Häufig gestellte Fragen

Datenschutz

Welche Daten werden gespeichert?

Wir speichern nur die pseudonymisierte User-ID des auslösenden Nutzers im Zusammenhang mit einer Alarmierung. Sonst nichts! Datenschutz ist uns heilig!

Woher kennt die Klassenalarm-App meinen Namen?

Die Klassenalarm-App nutzt den Single Sign-On (SSO) Dienst von Iserv, um Sie sicher anzumelden. Wenn Sie sich mit Ihrem Iserv-Account einloggen, erhält die App von Iserv bestimmte Informationen, darunter auch Ihren Vor- und Nachnamen.

Diese Informationen werden nicht dauerhaft gespeichert. Stattdessen werden sie nur lokal auf Ihrem Gerät angezeigt, solange Sie eingeloggt sind. Das bedeutet, dass Ihr Name nur temporär zur Verfügung steht und nicht auf unseren Servern gespeichert wird.

Sobald Sie sich ausloggen, wird diese Information von der App gelöscht. So können wir sicherstellen, dass Ihre Daten geschützt bleiben und nur auf Ihrem eigenen Gerät sichtbar sind, solange Sie die App nutzen.

Was bedeutet SSO-Dienst und was hat Iserv damit zu tun?

SSO steht für „Single Sign-On“ und ist ein Dienst, der es Ihnen ermöglicht, sich mit einem einzigen Login bei verschiedenen Anwendungen und Plattformen anzumelden. Statt sich für jede App oder Website ein eigenes Passwort merken zu müssen, loggen Sie sich einmal über den SSO-Dienst ein und erhalten Zugang zu allen unterstützten Anwendungen, die diesen Dienst nutzen.

In der Klassenalarm-App nutzen wir den SSO-Dienst von Iserv. Iserv ist eine Plattform, die an vielen Schulen eingesetzt wird, um den Zugang zu digitalen Diensten zu erleichtern. Wenn Sie sich mit Ihrem Iserv-Account bei der Klassenalarm-App anmelden, übernimmt Iserv die Authentifizierung. Das bedeutet, Iserv bestätigt, dass Sie die Person sind, die Sie vorgeben zu sein, und gibt an unsere App die nötigen Informationen weiter, damit Sie diese nutzen können – und das alles mit nur einem Login.

Dank SSO über Iserv müssen Sie sich keine zusätzlichen Passwörter merken und können die Klassenalarm-App sicher und bequem nutzen.s

Alarmauslösung

Wer wird alamiert?

Alle eingeloggten Geräte der Schule werden alarmiert. Die Behörden müssen weiterhin über den Notruf (110) alarmiert werden.

Wie zuverlässig ist Klassenalarm?

Klassenalarm nutzt das Apple-Zertifikat für „Kritische Hinweise“, um Alarmierungen mit höchster Priorität zu senden, selbst bei gesperrtem Bildschirm oder im „Nicht stören“-Modus wird immer ein Alarmton abgespielt.

Damit die Alarmierungen zuverlässig zugestellt werden, muss Ihr Gerät mit dem Internet verbunden sein (über WiFi oder mobiles Datennetz).

Können nur Lehrkräfte den Alarm auslösen?

Ja, nur Lehrkräfte können sich bei Klassenalarm einloggen und einen Amokalarm auslösen.

Wie werden Fehlalarme verhindert?

Um sicherzustellen, dass Alarme nur dann ausgelöst werden, wenn es wirklich nötig ist, haben wir mehrere Sicherheitsmaßnahmen eingebaut:

  • Nur Lehrkräfte können sich einloggen: Der Zugang zur Klassenalarm-App ist auf Lehrkräfte beschränkt, die sich über den SSO-Dienst, wie z.B. Iserv, anmelden. Dadurch wird sichergestellt, dass nur befugte Personen die Alarmfunktion nutzen können.
  • Einschränkungen auf Schultage und Schulzeiten: Die Alarmfunktion ist standardmäßig nur an Schultagen und während der regulären Schulzeiten aktiv. Diese Zeiten können vom Administrator der Schule individuell festgelegt werden. Dadurch wird verhindert, dass Alarme außerhalb der Unterrichtszeiten oder an Wochenenden ausgelöst werden.
  • Automatische Erkennung von Ferien, Feiertagen und Brückentagen: Die App erkennt automatisch schulfreie Tage wie Ferien, Feiertage und Brückentage, sodass Alarme an diesen Tagen gar nicht erst aktiviert werden können.
  • Countdown-Timer zum Alarmabbruch: Sollte ein Alarm versehentlich ausgelöst werden, gibt es einen Countdown-Timer, der es ermöglicht, den Alarm rechtzeitig abzubrechen, bevor er an alle weitergeleitet wird.

Preise

Gibt es für Grundschulen spezielle Preise?

Ja, Grundschulen zahlen einen niedrigen Pauschalbeitrag. Uns ist wichtig, dass wir allen Schulen diesen Echtzeit-Schutz anbieten können.

Gibt es einen Mengenrabatt für Schulträger und Städte?

Ja, bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie einen Rahmenvertrag für mehr als 5 Schulen mit uns schließen möchten.

Gibt es versteckte Kosten?

Nein, wir berechnen die Kosten fair und transparent: Jede Schule zahlt einen jährlichen Betrag, der von der Anzahl der Lehrkräfte abhängt.

Kompatibilität

Welche Schulplattformen werden unterstützt?

Aktuell kann Klassenalarm nur mit IServ genutzt werden. Haben Sie Interesse, aber eine andere Schulplattform? Melden Sie sich bei uns. Unser Ziel ist: Echtzeit-Schutz für alle Lehrkräfte und Schüler!

Welche Betriebssysteme werden unterstützt?

Derzeit wird nur iOS und iPadOS unterstützt. Sollte Ihre Schule auf Android-Geräte setzen, kontaktieren Sie uns bitte.